Internship Program实习生计划

   亿诺通2013年实习生计划即将启动敬请关注！|| @李开复:有关大学生实习实践机会从政策企业的角度，应该多鼓励企业提供实习机会。从学生的角度，尽力争取任何机会。如果招不到有偿的，就做无偿的。如果找不到你的专业的，找任何职位，甚至服务业都可以。学校和企业差别非常大，任何的实践都是值得的。

IDC客户服务备案专员(急聘)

描述:
岗位职责
1、 日常客户维系，异常客户挽留及潜在的客户营销，客户需求深挖掘，客户续费；
2、 客户满意度回访调查，收集相关建议及意见，监控服务质量；
3、 电话回访中突发事件的解决和处理；
4、 定期进行数据分析、反馈、上报，并提供改善建议，逐步提升客户满意度；
5、 维护客户管理系统，全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、 大专以上学历；
2、 应届毕业生优先，有客服、回访、续费工作经验者优先；
3、 普通话标准，口齿清晰，身体健康，思维敏捷，表达能力强；
4、 稳重，耐心，有团队合作精神，有较强的应变能力和解决问题的能力。

客服专员
岗位职责
1、查询非法信息，告知客户及时删除，跟踪最终删除结果
2、备案查询，对未备案的客户电话通知并跟进最终备案结果